Responsable du traitement

norathivexum, exploité par Fabrique Pola, située au Z.A. Brazza, 10 Quai de Brazza, 33100 Bordeaux, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme norathivexum (norathivexum.com), incluant les visiteurs, les utilisateurs inscrits, et les abonnés à nos services éducatifs. Elle couvre l'ensemble des interactions avec notre site web, nos formations, et nos communications.

Données personnelles d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Nom et prénom lors de l'inscription
• Adresse email pour la communication et l'authentification
• Numéro de téléphone si fourni volontairement
• Date de naissance pour personnaliser les conseils financiers
• Situation professionnelle et revenus (données anonymisées)

Données techniques et d'usage

Notre plateforme collecte automatiquement certaines données techniques pour améliorer votre expérience :

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation, et appareil utilisé
• Pages visitées, temps passé, et parcours de navigation
• Préférences linguistiques et paramètres d'affichage
• Historique des formations suivies et progression

Services éducatifs personnalisés

Vos données personnelles nous permettent de vous offrir une expérience éducative adaptée à votre profil financier. Nous analysons vos préférences d'apprentissage pour recommander les formations les plus pertinentes, suivre votre progression, et adapter le contenu à votre niveau de connaissance en finance personnelle.

Communication et support client

Nous utilisons vos informations de contact pour vous envoyer des notifications importantes concernant nos services, répondre à vos questions, et vous fournir un support technique. Cela inclut les confirmations d'inscription, les rappels de formation, et les mises à jour de sécurité essentielles.

Amélioration de nos services

Les données d'usage nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Ces informations anonymisées nous permettent d'optimiser l'ergonomie du site, développer de nouveaux contenus éducatifs, et identifier les sujets financiers qui vous intéressent le plus.

Consentement explicite

Pour certains traitements, notamment l'envoi de newsletters éducatives et les recommandations personnalisées, nous nous appuyons sur votre consentement libre et éclairé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription dans nos emails ou en nous contactant directement.

Exécution du contrat

Le traitement de vos données d'identification et de progression est nécessaire pour l'exécution de nos services éducatifs. Sans ces informations, nous ne pourrions pas vous fournir un accès personnalisé à nos formations ni suivre votre évolution dans l'apprentissage financier.

Intérêt légitime

Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour analyser l'usage de notre plateforme, prévenir la fraude, et assurer la sécurité de nos systèmes. Ces traitements sont proportionnés et ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires techniques de confiance pour assurer le fonctionnement de notre plateforme. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre service de messagerie, et nos outils d'analyse. Tous sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Autorités compétentes

Dans certaines circonstances légales, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les autorités françaises compétentes. Cela se limite aux cas prévus par la loi, notamment en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation réglementaire dans le secteur financier.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier. Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement à info@norathivexum.com.

Droit à l'effacement

Vous disposez du droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement, ou traitement illicite. Nous procéderons à l'effacement dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Portabilité et opposition

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour les transmissions, stockage sécurisé avec accès restreint, sauvegardes régulières, et surveillance continue des accès. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation + 3 ans
• Données de formation : 5 ans après la dernière activité
• Données de communication : 3 ans après le dernier échange
• Données techniques : 13 mois maximum

Hébergement en Europe

Nos serveurs principaux sont hébergés en France et dans l'Union Européenne, garantissant un niveau de protection optimal de vos données personnelles. Nous privilégions les prestataires européens pour minimiser les risques liés aux transferts internationaux.

Garanties pour les transferts hors UE

Lorsque certains services techniques nécessitent un transfert de données hors Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield, ou décision d'adéquation.

Types de cookies utilisés

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• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
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Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux contenus éducatifs principaux de notre plateforme.